CMA eröffnet SMS-Untersuchung zu Microsofts Business-Software-Ökosystem

Es ist bereits die vierte Untersuchung dieser Art unter dem Digital Markets, Competition and Consumers Act (DMCC), dem neuen britischen Digitalmarkt-Regime. Das CMA-Board hatte den Schritt am 25.03.2026 beschlossen, die formelle Eröffnung folgte am 14.05.2026. Anders als die 2025 abgeschlossene Cloud-Marktuntersuchung zielt das Verfahren nicht auf den Infrastrukturmarkt, sondern auf das Software-Ökosystem selbst: die Suiten, mit denen Unternehmen täglich arbeiten, und die Lizenzmechanik dahinter.

Eckdaten und Zeitplan des Verfahrens

Worum es geht: Bündelung, Interoperabilität, Defaults

Die Prüffragen treffen den Kern von Microsofts Vertriebsmodell: Produktivitäts-Suiten bündeln viele Dienste in einem Abo, Interoperabilitätsgrenzen erschweren den Mix mit Fremdanbietern, und Voreinstellungen lenken Nutzer auf die hauseigenen Dienste. Dieselbe Stoßrichtung hatte die EU-Kommission bei der Kopplung von Teams an Microsoft 365; wie dieser Fall ausging, steht in unserer Meldung zur EU-Teams-Entscheidung. Den Befund der vorangegangenen britischen Cloud-Untersuchung, die der CMA als eine Grundlage diente, fasst die Meldung zur CMA-Cloud-Untersuchung zusammen.

Wichtig für die Einordnung: Eine SMS-Designation wäre noch keine Sanktion und kein Schuldspruch. Sie würde der CMA aber erlauben, Microsoft verbindliche Verhaltensregeln aufzuerlegen, sogenannte conduct requirements. Bis zur Entscheidung ist nichts festgestellt; Microsoft bestreitet eine marktbeherrschende Stellung in den betroffenen Bereichen regelmäßig.

Einordnung: Was Lizenzkäufer daraus mitnehmen können

Unabhängig vom Ausgang lohnt die Untersuchungslogik als Checkliste für den eigenen Einkauf: Wie viel der gebündelten Suite nutzt das Unternehmen wirklich, und was kostet der Wechsel oder Teilverzicht? Wer Funktionsumfang und Abo-Preise nüchtern gegenüberstellt, findet die Grundlagen im Überblick Microsoft 365 im Überblick, Alternativen im Vergleich Microsoft-365-Alternativen. Für viele Arbeitsplätze ist auch die Entbündelung über Kauflizenzen eine Option: Der Vergleich Office-Kauf oder Abo rechnet beide Modelle durch, und Office ohne Abo zeigt die verfügbaren Kaufversionen. Wir aktualisieren diese Meldung, sobald die CMA entschieden hat.

Häufige Fragen